R&D Engineer kalibratie & service

Afdeling

Onze opdrachtgever is een Eindhovense onderneming met circa 25 medewerkers, die wereldwijd actief is en zich concentreert op de ontwikkeling, assemblage, en marketing van alternatieve brandstofsystemen voor Automotive toepassingen.

 

Gerespecteerd voor haar innovatieve technieken voor de injectie van vloeibaar LPG en CNG. De betrouwbaarheid van de gepatenteerde LiquidSi, DirectBlue, VaporBlue en DualBlue systemen, de hoge kwaliteitsnormen en de dynamiek van onze ambitieuze onderneming resulteren in de verkoop van systemen en componenten voor bijna alle bestaande automerken. De belangrijkste componenten in onze LPG systemen zijn  zelf ontwikkeld en betreffen de LPG computers, brandstofpompen en Multi-valves. Nieuwere en modernere varianten worden regelmatig (door)ontwikkeld.

 

Wij hechten veel belang aan een goede werksfeer en onze bedrijfscultuur is informeel.

 

Je werkzaamheden zullen voor zo’n 90% van je tijd bestaan uit werkzaamheden in Eindhoven, en voor de andere 10% uit kalibratie en inbouwondersteuning op locatie bij klanten in binnen- en buitenland.

 

Je gaat naast het kalibreren en beproeven zelf ook bijdragen in het garantie-, service-, trainings- en ontwikkelingswerk. Je werkt daarvoor in uiteenlopende teams samen en hebt veel contact met onze dealers en natuurlijk ook je directe collega’s.

 

Desgewenst geef je gezien je kennis en ervaring ook technische ondersteuning aan afdelingen binnen ons bedrijf, waaronder de afdelingen Sourcing, Sales Management en Ordering.

Functie omschrijving

De belangrijkste werkzaamheden en verantwoordelijkheden in deze functie zijn:

  • kalibreren van de LPG installatie op voertuigen die op de markt gebracht worden om serielevering mogelijk te maken;
  • tijdens het kalibratieproces registreren van meetresultaten en / of andere gegevens conform opgegeven werkinstructies en voorschriften;
  • archiveren en beheren van kalibratie-files en bijbehorende gegevens;
  • kalibratie- en inbouwondersteuning (op de locatie) van klanten;
  • uitvoeren van controle werkzaamheden tijdens het inbouwen- en monteren van LPG / CNG systemen in ons eigen inbouwcentrum conform opgegeven werkinstructies en voorschriften;
  • technisch ondersteuning van collega’s op de diverse afdelingen, indien gevraagd en / of noodzakelijk;
  • zorgdragen voor een juiste planning van je eigen werkzaamheden.
  • bijdragen in service- en ontwikkelingswerk, waaronder:

– per telefoon en per e-mail technisch commerciële ondersteuning bieden aan onze dealers (wereldwijd), bij inbouw, service en storing zoeken;
– ontwikkelen van nieuw trainingsmateriaal en trainingsprogramma’s;
– verzorgen / geven van trainingen en algemene klantondersteuning op locatie in binnen- en buitenland;
– klantenmeldingen (tips, klachten, etc.) invoeren in het klantenmeldingenregistratiesysteem;
– beheren, registreren en afhandelen van de garantiestroom;
– contact houden met o.a. onze dealers, merkdealers en berijders met betrekking tot reparatie en garantie;
– bewaken van het kennisniveau van klanten, en indien benodigd daarop bijsturen;
– signaleren van trends en ontwikkelingen in de markt en daar inhoudelijk op inspelen;

Functie profiel

Wij willen graag op korte termijn in contact komen met enthousiaste kandidaten, die over de volgende kenmerken / kwalificaties beschikken:

  • opleiding op minimaal MBO niveau, bij voorkeur Autotechniek of Automotive. Een HBO niveau is een pré;
  • ervaring in eenzelfde of een vergelijkbare functie is een pré;
  • kennis van, en ervaring met het stellen van diagnoses, applicatie- en kalibratieprocessen, en het gebruik van de daarbij behorende diagnose – en kalibratieprogrammatuur, of bereid zijn je dit eigen te willen maken;
  • servicegerichte instelling;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • duidelijke focus en drive om technische problemen op te lossen;
  • initiatiefrijk met een grote mate van zelfstandigheid;
  • ‘can-do’ mentaliteit;
  • systematische en nauwkeurige manier van werken;
  • flexibel persoon: gezien het karakter van de functie, mag overwerk en reistijd geen bezwaar vormen;
  • bovengemiddelde beheersing van de Engelse taal. De beheersing van de Duitse taal is een pré;
  • bereidheid tot het werken in een werkweek van minimaal 40 uur, verdeeld over 5 werkdagen;
  • salarisindicatie: marktconform, maar afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring.

Contact

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Ruud van der Velden of Rolf Drenthen, tel: (040) 259 50 00

Standplaats

Eindhoven