Functioneel Applicatie Beheerder

Heb jij een IT of bedrijfskundige achtergrond en 0-3 jaar ervaring?  

Word dan onze Functioneel Applicatie Beheerder van de module ‘Truck MultiSupport Calculator’ !

Bedrijfsinformatie

We zijn op zoek naar versterking voor het werkgebied van Truck MultiSupport Calculator (DMSC), de applicatie waarmee de Repair & Maintenance contracten voor geheel Europa geoffreerd worden. Dit ter ondersteuning van het team dat bezig is met de verdere uitbouw van de DMSC.

De afdeling Commercial Services Systems is verantwoordelijk voor het invoeren, het zelfstandig beheren en het onderhouden van applicaties van Commercial Services voor de wereldwijde verkoop en ondersteuning van onze Trucks. :

    • Garantie Contracten,
    • Reparatie & Onderhoudscontracten (R&M)
    • International Truck breakdown Services (ITS).

Functieomschrijving

Als Functioneel Applicatie Beheerder ‘Truck MultiSupport Calculator’ ben je verantwoordelijk voor:

  • Opvolgen & beheren van de incident management cases en opvolgen van eventuele verstoringen. Gebruikers ondersteuning bij het oplossen van operationele problemen en het beantwoorden van systeem technische vragen.
  • Testen van de applicatie
  • In samenwerking met de Informatie Analist systeem testen van de applicatie na oplevering door de developers, inclusief opzetten van test script nieuwe functionaliteit en uitbreiden regressie test scripts
  • Beheer en draaien automatische testen (TestComplete, SmartBear).
  • Zorgdragen voor de (SOX) autorisatie procedures en uitvoering daarvan.
  • Nieuwe releases Voorbereiden van en ondersteunen bij User Acceptatie Testen van nieuwe releases.
  • Implementeren van de PROD release, ca 4 releases per jaar. Om productie verstoring te voorkomen, vindt de implementatie in de avonduren plaats

Met de Business Analist/Project Manager DMSC zorgdragen voor de ontwikkeling en beheer van functionaliteit:

  • Analyseren van en voorstellen doen voor verbeterde processen en systemen bij zowel central back offices, control als onze (buitenlandse) vestiging gebruikers.
  • Ondersteunen bij het definiëren van gedetailleerde business requirements.
  • Beheren en onderhouden van de benodigde gebruikers documentatie, werkinstructies en trainingsmateriaal.
  • Ondersteuning bij vragen uit business en aanpassingen systeemdata, bijvoorbeeld met behulp van SQL scripts

Relevante soft skills:

  • Hulp durven vragen
  • Vasthoudendheid
  • Secuur en grondig
  • Snel van begrip, mening terugkoppelen

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Ruud van der Velden  of Rolf Drenthen, tel: (040) 259 50 00

Standplaats

Eindhoven